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Aula 1 — Posição das mãos
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Posição base e linha de descanso
Onde apoiar os dedos, como usar as marcas do F e do J e por que nunca olhar para o teclado.
Esta é uma iniciativa do SINTTEL-GO para treinar e desenvolver seus filiados. Um sindicato forte também se constrói com trabalhadores qualificados — por isso oferecemos este curso gratuito, aberto a toda a categoria.
No nosso setor, digitação não é detalhe: é ferramenta de trabalho. No call center e no atendimento, cada segundo a mais no teclado é tempo de espera do cliente e pressão sobre o operador. Digitar com velocidade e precisão reduz erro em protocolo e cadastro, alivia a cobrança por produtividade e ainda pesa no currículo — hoje é requisito em praticamente toda vaga administrativa, de atendimento ou de suporte técnico. Treine com vocabulário real da categoria, evolua por níveis e dispute o ranking.
Pontuações enviadas pelos trabalhadores. Filtre por conteúdo e nível para comparar em condições iguais.
| # | Trabalhador | Treino | PPM | Precisão | Pontos |
|---|---|---|---|---|---|
| Carregando ranking… | |||||
Cada nível usa um vocabulário próprio e uma velocidade de queda diferente. Avance quando passar dos 90% de precisão.
Termos curtos do dia a dia: fibra, cabo, rede, sinal, poste, ramal. Queda lenta, foco em acertar sem olhar o teclado.
Vocabulário técnico e de atendimento: roteador, protocolo, headset, chamado, provedor, latência. Ritmo de operação real.
Expressões compostas e indicadores: tempo médio de atendimento, taxa de abandono, nível de serviço, negociação coletiva.
A técnica correta evita LER/DORT e é o que sustenta velocidade no longo prazo. Comece por aqui antes de buscar recorde.
Onde apoiar os dedos, como usar as marcas do F e do J e por que nunca olhar para o teclado.
Ajuste de cadeira, ângulo dos punhos e as pausas que previnem lesão por esforço repetitivo.
Uso do teclado numérico para digitar protocolos, CPF e códigos com velocidade e conferência.
Cada dedo tem sua coluna. As teclas F e J têm marcação em relevo: é onde os indicadores voltam sempre.
Ser filiado vai além do treinamento. Aproveite as promoções e parcerias do Sindicato com a família — descanso também é direito do trabalhador.
Temporada 2026
Temporada 2026 na sede do Araguaia. Praia, descanso e convivência com a família dos trabalhadores da categoria.
Reservas: (62) 9457-5022
Super promoção
Condições especiais para filiados em hotéis e parques de águas quentes. Ideal para folga prolongada e feriados.
Ver condiçõesAcesso à estrutura de lazer do clube em Goiânia: piscinas, quadras e espaço para a família aproveitar o fim de semana.
Ver condiçõesMetas abusivas e pressão por produtividade são causa de LER/DORT na categoria. Se a exigência na sua empresa passou do limite, procure o sindicato.